El Consumidor de lujo en Tailandia


El mercado de los productos de lujo en Tailandia ha experimentado un profundo proceso de transformación a lo largo de los últimos años, marcado por la digitalización empresarial. En este contexto, los datos han emergido como una fuente invaluable de información cuantitativa y cualitativa que nos permite conocer en profundidad las tendencias y preferencias de los consumidores de lujo tailandeses.

Principales tendencias del consumidor de lujo en Tailandia: un mercado dominado por mujeres

La consultora empresarial especializada en la industria del lujo de LINE Tailandia, Supawadee Juengjaroensukying, ha revelado que más de 54 millones de tailandeses están conectados a esta plataforma digital.

La creciente presencia de marcas de lujo en el contexto online ha resultado en un aumento del 20% interanual en el número de Cuentas Oficiales (OAs), con un notable incremento del 40% en seguidores.

Más del 70% de estos seguidores son mujeres, en su mayoría pertenecientes al grupo de 30 a 39 años, seguido por los mayores de 50 y el grupo de 40 a 49 años.

Interacción Activa y Preferencias

En 2023, las marcas de lujo intensificaron su participación con las Cuentas Oficiales (OAs) de LINE. Se registró un aumento significativo del 155% en la difusión de mensajes y un impresionante aumento de 11 veces en las comunicaciones a través de la API. La interacción se centra en la construcción de reconocimiento e identidad de marca a través de Pegatinas Patrocinadas por LINE, con un crecimiento del doble este año. Este nivel de participación activa refleja la creciente importancia de las experiencias digitales para los consumidores de lujo tailandeses.

Estrategias de Personalización para Captar la Atención

Kunchalee Sumleerat, Fundadora de DigiNative, resalta la evolución hacia estrategias de personalización para las marcas de lujo. La comunicación personalizada se ha vuelto fundamental, especialmente para la generación más joven de consumidores que buscan contenido relevante y a la carta. Con LINE como fuente clave de datos, las marcas pueden aprovechar las herramientas disponibles para recopilar, segmentar y analizar datos de clientes y diseñar estrategias dirigidas y efectivas.

Perspectivas Futuras sobre la Industria del lujo en Tailandia

Aunque se proyecta un aumento del 41% en la inversión de las marcas de lujo en la plataforma LINE para fines de 2023, se destaca que el uso aún es limitado en comparación con otros sectores. Esto sugiere un potencial significativo para que las marcas de lujo exploren más activamente las características únicas de los consumidores de lujo tailandeses y adapten sus estrategias de marketing para aprovechar al máximo las tendencias digitales en el futuro.

En resumen, el análisis del consumidor de lujo en Tailandia a través de las tendencias digitales revela una clara preferencia por la interacción digital y la personalización.